武汉留言板：4月17号，5月31号，已经二次投诉至今无任何进展，无人进行处理，查询处理结果，居然显示已完结。希望政府能为人民办实事，不要拖延，敷衍。具体情况如下，在旧城改造期间，因相关职能部门监管不力，施工队野蛮施工，导致我家房顶破坏得漏水开裂掉渣，无法居住，一家人被迫在外租房，老人也回黄陂租房独居。施工队一直未有效解决我们的居住问题，以及房屋安全入住问题。至今快4年了，还是有家难回，老人今年已经90了，身边也需要人照顾，想搬回来，望领导重视，尽快解决我们的燃眉之急，让政府的惠民政策实实在在的落实到位，让老姓真正的能安居乐业，让老人能安享晚年
官方回复：尊敬的钱女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的房顶破坏无法居住的相关问题。经核实，2023年6月中旬，怡兴小区老旧小区改造施工队已对您家中屋顶进行消危加固。目前，已对您房屋裂缝进行修补、解决漏水问题。同时，老旧小区改造施工队已给予您2023年9月至2024年3月期间在外租房费用，共计人民币9000元整（玖仟元整）。区房管局表示已协调过，您同意协商。6月27日青山区房管局工作人员通过电话86342977向您反馈办理情况，感谢您的支持。（经办单位：青山区房管局）
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