武汉留言板：领导，您好！我是新洲邾城街水韵长洲的业主，我本周一早上去新洲江北燃气公司柜台，登记申请改管，到目前这其中去了两次，打了两次电话，每次都是说，至少要等一个星期，在家里等师傅电话！我真的很急，等着改管，装热水器，燃气灶，房子都装完了，就等着这个！原先开发商装的燃气管太居中过高了，顶住了面盆，现特申请改管，也就一二十分钟的事情，接个弯头！但是每次工作人员回复我，每次都是说至少要等一个星期，她们不管你急不急，江北燃气公司作为垄断企业，不顾老百姓的需求，任性，因为没人可以监管，任何事情至少要等待一个星期！办事效率极其低下，新洲就是有这样的公司，才会拖新洲的整体后腿！老百姓的无论大事小事都是事！希望政府要加大监管力度，提升这些垄断企业的办事效率，谢谢
官方回复： 尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况作出回复如下： 经查，关于您反映的问题，江北中燃公司生产运营部相关工作人员当天立即与您取得联系，并前往现场查看具体情况。核实您家中现场情况时测量并记录所需管道尺寸，工作人员于现场与您协商约定于7月1日完成燃气改管工作。目前已改管完毕，恢复正常使用。2024年7月2日，武汉江北中燃城市燃气发展有限公司工作人员通过电话号码18062050201向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉江北中燃城市燃气发展有限公司]
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