买房时开发商送的物业卡，物业不承认

武汉留言板：本人在武汉新洲区邾城街购买房子，开发商为武汉裕顺房地产开发有限公司，2020购买房子，当时为了推销房子送的1年物业卡，现在收房交物业费，物业不承认这卡，开发商也不管

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官方回复： 尊敬的陈先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，关于您反映物业卡的问题，问津兰亭项目负责人表示，2020年赠送的物业卡，凡符合要求登记领卡的客户，可在正常收房后第二年凭卡正常抵扣一年物业费，已领卡登记客户明细已经和项目物业沟通，业主凭卡去项目物业即可兑现。7月4日，区住房和城乡建设局通过电话89361891向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的理解与支持！