蔡甸区蔡甸大街正阳大悦城15栋电梯井一直漏水，得不到解决

武汉留言板：正阳大悦城15栋1单元的2部电梯电梯井长期有水，不下雨的时候，1-3层能明显的听见水流声。下雨的时候，电梯里面就像水帘洞一样。前两天就是，一部电梯的灯具直接因为漏水短路，另一部电梯像水帘洞一样，声音也很像，望有关部门督促物业整改。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映15栋1单元电梯井积水的问题。经核实，您是正阳大悦城小区的业主。经物业企业反馈，因近期暴雨天气，15栋1单元电梯基坑地势较低，导致雨水进入造成积水。物业企业已联系电梯维保单位进行处理，目前电梯恢复正常运行。针对该问题，我区住建局物业科已督促物业企业采取相关措施：1、密切关注暴雨预警信息，尽量防止雨水流入电梯井；2、发现电梯井道和底坑存在积水时，及时联系维保单位进行处理，必要时电梯停止使用并切断电源；3、底坑积水处理干净后，确保电梯无安全隐患、恢复正常运行再投入使用。7月8日15：50分、16：32分、17：03分，我区住建局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您均未接听电话（见附图）。 我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】