武汉留言板：武汉市冶金街新安小区房屋外墙楼顶渗水漏水，已经严重影响生活质量，一直向物业公司反映问题，也提供说明书，照片及业主资料，但到现在没有任何回复！夏季雨水多，墙面墙体漏水渗水，家里无法居住！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：经查，冶金街道欣城社区工作人员在接到您的诉求后，联合物业企业工作人员，对小区内楼顶漏水现场进行勘察，发现漏水是年久风化导致，此漏水部位属于公共区域需启动维修资金进行修缮。欣城社区工作人员也将在7月4日在新安党群驿站邀请律师对公用维修资金的申请流程进行解答，欣城社区将持续关注此事的进展，后期若申请维修资金，欣城社区将配合新安小区业委会、物业与房管局沟通，将按照流程申请维修资金，确保此流程又快又好的推进，让问题得到解决。感谢您的耐心等待与配合，如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与冶金街联系，将竭诚为您服务。2024年7月3日，青山区冶金街道工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快！【经办单位：青山区冶金街道】
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