武汉留言板：本人于2019年购买青山区武东海伦国际小区12栋，至今未收到开发商收房通知，买房已有快5年时间。开发商承诺2022年交房，但是由于种种原因，开发商、房管局、城建局等相关单位相互推脱，迟迟不肯交房，至今也未告知交房具体时间和延期赔偿问题。一家人掏空了钱包，一边背负着巨额的房贷，一方面还要承担着租房的巨大压力，苦不堪言。多次找相关单位解决，都是敷衍了事。现在一家人承担着巨大的经济压力和精神压力。请政府部门出面帮忙解决，解救老百姓于水火之中，早点把海伦国际三期12栋交房！！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将情况回复如下：目前，12栋已完成消防预验收，正在推进竣备工作，13栋已完成竣备工作。区工作专班会继续督促开发商从资金筹措、人员补充等方面完成项目最后的整改工程和交付工作，协助企业加快推进竣工备案及权证办理工作进度。7月9日，区房管局已向您反馈办理情况，若您有疑问或需求，可拨打区房管局电话86342909进一步咨询沟通，感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】
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