消防通道堵塞问题没有整改

武汉留言板：小区侧大门消防通道内外严重堵塞问题很严重，反应很多次，至今没有整改，请受理单位高度重视，针对附图问题整改，消除隐患，保证消防通道畅通。小区物业平时没有巡查管理？小区侧大门外消防通道，不管是白天和晚上长期严重的堵塞和堵死状态，影响通行，存在极大的安全隐患，反应很多次了，至今没有整改，请相关部门介入督导物业整改

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：1、您主要反映侧门消防通道堵塞的问题。经核实，您是中央公馆小区的业主。该小区于2017年1月交付使用。您实际反映的区域为商铺旁的空地，存在车辆乱停乱放的现象。因开发建设单位前期规划的商铺车位为免费车位，未装设道闸，门口车流量较大，导致商铺门前停车混乱。我区住建局物业科已督促物业企业采取相关措施：在小区显著位置张贴禁止占用消防通道的温馨提示，后期物业企业将继续加大巡查力度，发现车辆堵塞消防通道、人行通道的现象，及时进行劝阻、制止；经劝阻制止无效的，将上报消防部门进行处理。请您继续关注后续停车管理情况。7月3日，我区住建局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务。2、经我区消防救援大队工作人员到现场核实发现，中央公馆小区因小区地面位置受限，导致小区内部消防车道在夜间高峰期会存在私家车停放占用消防车道的问题。针对小区消防通道被私家车违停占用的问题，1.我区消防救援大队首先要求物业公司在消防车道划上消防车通道禁止停车黄色网格线，2.告知物业工作人员使用“随手拍”上报给交管部门线上短信通知车主挪车处理；3.要求物业公司加强巡查及时发现和劝阻私家车违停的现象。7月5日，我区消防救援大队通过电话69849897向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科、蔡甸区消防救援大队】