首创天阅一江源物业费凭啥能收到3.84？

武汉留言板：首创天阅一江源物业费凭啥能按照武汉最定格的3.84收费，这个定价有人能管吗？几个保安大门一站，就是3.84的收费，是不是太过分了！反馈问题的回复永远是：收到，好的、我问一下。然后就没有下文了。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区房管局物业科工作人员于2024年7月23日10:20分通过电话83310113向您核实情况，您反映首创天阅一江源物业费定价过高，服务不到位，质价不符。经调查，首创·天阅一江源小区由武汉融灏房地产开发有限公司开发建设，由融创物业服务集团有限公司提供物业服务。开发商与物业公司签订的《前期物业服务合同》约定高层住宅物业费的收费标准为3.84元每平，根据《武汉市物业管理条例》第四十三条：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。关于物业服务不到位，质价不符的问题，硚口区房管局物业科督促物业公司做好以下几项工作：一是加强卫生巡查，增加清扫频次，保障小区的环境卫生；二是要求加大小区的公共设施排查力度，若发现有故障问题及时维护，确保小区设施设备正常运行；三是建立24小时值班制度，接到业主反映的问题，做好登记并及时处理；四是对物业服务人员加强培训，增强责任心、责任感；五是落实各项物业服务制度，提高物业服务质量，同时举一反三，完善服务制度，提升服务质量。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】