龙湖江郦城物业服务质量差

武汉留言板：3号楼一单元18楼道环境差，只收钱不管事 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/vANayz0DxH

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区房管局物业科工作人员于2024年06月27日15:37分通过电话83787377向您核实情况，您反映龙湖江郦城物业服务质量差3号楼一单元18楼道环境差，只收钱不管事。经调查，3-1-1804业主装修单位于6月14日进场开始装修施工，目前在拆除防火门及保温层，因拖运建渣垃圾过程中容易掉渣，导致楼层地面产生大量灰尘，且成品保护已损坏，引起您的极度不满。物业工作人员已与3-1-1804业主及装修单位沟通，于近期将地面成品保护整改完毕；并表示将安排安保及保洁人员增加该楼层的装修巡查及卫生清洁频次。硚口区房管局物业科要求物业公司严格按照《物业服务合同》履职尽责，为小区居民营造一个干净舒适的居住环境。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】