武汉留言板：东湖高新区高新二路127号金谷明珠园是一个老旧小区，建成20多年供电设施严重老化，导致火灾频发，经常大面积停电，大小火灾无数次，严重影响居民正常生活，居民成天提心吊胆，生命和财产安全没有保障，恳请相关领导及部门高度重视，特事特办尽快电改，让我们老百姓有安全感，安居乐业，谢谢！十万火急！！！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映金谷明珠园小区设施严重老化，需要电改问题，我司工作人员立即展开调查，经查，金谷明珠园为“专变供电小区”,即我公司非直供小区，由小区专变转供小区内居民用电及公共区域用电。2024年小区发生三起火灾，导致小区内部分区域停电。供电公司工作人员均第一时间赶赴现场指导恢复用电。为防范小区电气火灾隐患，供电公司推动各级部门落实小区用电安全防范措施，工作人员分别在2023年12月，2024年6月下达用电检查通知书至物业及社区，书面将相关隐患报送至管委会。联合佛祖岭街道、社区及物业开展电力安全用电活动，指导居民安全用电。关于电改事宜，根据《湖北省城镇住宅、工商业电力设施建设及转改直指南》，转改直工作遵循“政府主导，多方参与；试点先行，有序推进；安全规范，经济合理”的原则，需满足“客户自愿、一次性改造到位、整体移交”的条件。根据文件精神，该项工作需要改造主体（金谷明珠小区）发起，区政府、住房城乡建设局、房管局、改造主体、物业单位多方参与、介入处理。供电公司工作人员持续协助小区编制转改直施工方案，与街道、社区等多方进行沟通洽谈，小区转改直工作目前正在持续推进中。7月11日，东湖高新区供电公司通过电话17720597083向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。供电公司将持续为辖区居民提供优质的供电服务。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：东新供电)
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