武汉留言板：中交越秀知园东区在越秀物业的管理下，大面积绿化被毁坏，绿化率严重不达标。自己不解决问题，竟然还让业主缴纳物业费滞纳金。请政府部门督促物业因为自己管理不当导致绿化降低的问题解决。问题解决后第一时间缴纳物业费
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映毁绿的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，中交越秀知园小区自交付以来，我区规划局高度关注，安排工作人员定期赴小区现场检查，并就小区违规开挖施工的情形督促物业企业严格履行管理职责，发现物业企业未履行劝阻上报职责的，我区规划局将严格按规定依法处置。经检查，该小区提供了近期日常巡查、劝阻、上报记录，物业企业已将小区毁绿等相关事宜报至城管部门。我区规划局已于7月9日再次约谈物业企业项目负责人，督促物业企业加大小区巡查力度，发现违规施工的情形，立即劝阻上报，同时安排专人循环检查小区违规装修情况。关于您反映收取物业费滞纳金的问题，根据《前期物业服务合同》第二十五条:“甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时足额缴纳物业服务费用（物业服务资金）的，每日按未缴数额3‰向乙方支付违约金”的规定，建议您按相关合同缴纳物业费。7月22日16时09分，16时44分，7月23日9时07分，我区规划局通过电话027-63496651联系您，三次均未接通（详情见三次拨打记录截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 2.关于您反映中交知园大面积毁绿相关问题。我区花山街工作人员立刻展开了调查，经查，前期花山街道综合执法中心发现约有20家毁绿改变地形地貌的情况，花山街道组织规划局、市场监督局、城管局、开发商、小区物业召开关于中交越秀知园下叠毁绿改变地形地貌的专题会议，对毁绿改变地形地貌的行为责令停工，要求尽快恢复公共绿化。前期巡查发现新增4处毁绿改变地形地貌的行为，花山街道综合执法中心工作人员已责令业主进行了回填整改。2024年7月8日，我街工作人员组织人员对D5-10*、10*违规院墙及隔断进行破坏性拆除。7月24日15:57:50、16:29:59、17:00:25我街通过电话13296553095向您反馈办理情况，三次均无法接通（详情见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,花山街)
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