武汉留言板：光谷自由城小区没有实现人车分流，行人和车辆都在同一个入口进来，存在很大风险，已出现一次事故和出现几次风险，反馈给物业和社区，没有人受理，希望对人车分流进行整改
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映人车分流的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，您实际反映要求小区西门恢复到前期机动车可进出的模式。经了解，前期小区西门为机动车出入口，因该门通道狭窄，消防车辆无法通行，2021年3月17日接到相关部门整改通知，小区改为机动车“东门进西门出”的运行方式，并已在通道内安装护栏分隔施行人车分流。我区规划局已要求物业企业做好解释沟通工作，并严格按照《物业服务合同》履行自身义务，为您创造美好舒适的生活环境。7月4日，我区规划局通过电话027-63490385向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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