武汉留言板:深业泰雲府新小区已经交房半年了,一直没有达到销售时宣传的样子,严重欺骗消费者,多次与物业房产沟通,一直拖未得到有效解决,
现将主要问题向政府反映,希望能得到有效解决,
虚假宣传部分:
1)地下停车场还是未处理状态,地面墙面什么也没处理,与当时房地产销售部宣传的严重不符,附上对比照片。
2)地下停车场当时宣传的有电动自行车充电桩,并且电动自行车与机动车分开规划,目前停车场没有见到电动自行车充电桩,与房地产销售严重不符,沟通无果。
3)小区大门处一直处于封闭状态,目前只有车库门可以通车通人,与宣传时不符。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:1.关于您反映深业泰雲府小区的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查,经查,该小区由武汉市深业*然房地产开发有限公司开发建设,于2024年1月1日交付,共计3栋648户,社会事务隶属于洪山区狮子山街道玫瑰湾社区。关于小区停车场基本建设未完成及大门基础设施的问题。根据《建筑工程质量管理条例》第三十九条的规定,我区规划局将协调责任主管部门督促其开发商整改。同时,我区规划局已要求物业企业按照《前期物业服务合同》履行义务,积极配合开发商及施工单位的现场协调工作,做好小区物业服务工作。7月19日,我区规划局通过电话027-63496915向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 2.关于您反映深业泰雲府地下室渗漏的问题。我区建设局工作人员立刻展开了调查,经查,我区建设局工作人员已责成项目建设单位对地下室渗漏情况进行了全面排查,目前正在维修处理中,预计7月下旬维修处理完毕。7月22日,我区建设局工作人员通过电话17771892842向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持,祝您生活愉快!(经办单位:规划局,建设局)
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