武汉留言板：华发都荟天地小区断桩质量问题，虚假宣传，欺骗消费者
官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接市民热线·武汉城市留言板督办件后，硚口区建设局（建管站）工作人员于2024年08月05日15时42分通过电话83733982向您核实情况，您接听了电话。收到投诉后，我单位高度重视，第一时间联系开发商及了解情况，并且核查了项目的质量监督资料。据开发商相关负责人表示，11号楼建设工程中，受电线杆影响，导致东侧放坡比较大，2021年9-10月期间受连续降雨影响土体出现滑坡，导致桩身完整性受到影响，但建设单位已组织参建各方和专家进行了后续处理。经核查相关资料，11号楼基础验收合格、主体结构验收合格、沉降观测数据无异常。至于地下室承重墙漏水情况，经开发商现场排查，实际开裂位置为11#楼北侧地库填充墙（非承重墙），表面抹灰层开裂。主要原因为抹灰层养护不足，收缩性开裂，总包单位已将开裂部位抹灰层凿除，重新修补。我单位召集开发商、业主于2024年7月26日召开投诉协调会，告知业主相关情况。开发商相关负责人表示将于30个工作日内针对此问题给出书面回复，解答业主们的疑问。2024年08月05日15时42分，我科通过电话83733982向您反馈办理情况，您接听了电话。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快。[经办单位：质监科/建管站/硚口区建设局]
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