东湖绿道管理一刀切，没有任何公告盖章条例保安粗暴拦截阻止通行

留言板：本人晚上经过绿道需从梨园入口进入，入口处被保安粗暴拦截，说我这种车不能进，我说哪种车，他说领导规定只要弯把子车都不让。我说我文明骑行慢速通行为什么不能进，保安年龄比较大，说也说不清楚原因，就只不断重复不让进，我合理要求他出事绿道管理规定，有盖章的文件公告作为游客我都能理解，他说没有。这可是新一线城市5A景区，连任何盖章文件和管理条例都没，有什么权利粗暴拦车的，身边一同被拦的市民都很不理解。另外其他的平把公路车就可以进，那不也一样是公路车吗？同时还有很多弯把公路车从里面出来，这种一刀切，治标不治本也不公平的管理作为市民我非常不理解如果觉得公路车骑行速度快，可以进行宣传劝导，广播播放文明骑行，禁止竞速，如有违规可以进黑名单禁止进入景区，这些办法都比粗暴拦截好，通过宣传劝导相信大多数市民都能遵守并理解。况且山地车也可以骑很快，速度可以到35公里每小时，共享单车也可以达到25公里每小时，同样还是平把公路车也属于竞速公路车，都2024年了，为什么还有这种粗暴懒政的管理方式，有违武汉市文明城市的形象，我相信这绝对不是东湖绿道高层管理者想出来的办法，不然市民得有多失望，毕竟连正式文件都没有，另外绿道内，共享单车并排骑行，车篓带人也非常多，也不见有人管。所以如果要管理，请绿道工作人员拿出合法，合理，合情的方法出来，所有进入车辆都应该文明骑行，并派专业人员宣传政策，另外建议把楚风园捷安特迁出绿道，因为也有很多公路车要进入维修保养，希望让大家都觉得公平公正合情合理合规，而不是找两个啥也说不清楚只会粗暴拦截阻挡保安来处理，这只会影响景区和武汉市的形象

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：2024年8月5日东湖绿道工作人员三次致电给您，均未接听，致电时间分别为第一次：8月5日10时14分；第二次8月5日10时50分；第三次8月5日14时55分。首先对您此次不愉快体验深表歉意！关于您反映您骑自行车进入东湖生态旅游风景区东湖绿道，保安不让进入绿道的问题东湖绿道很重视。为了规范东湖绿道自行车骑行管理，优化服务效能，给市民游客提供更加安全、舒适、文明的骑行环境，特制定以下东湖绿道竞速自行车骑行管理服务方案。一、湖中道华侨城湿地公园路口至鹅咏阳春路口早上7：00-9:00，晚上18：00-22:00不建议竞速自行车骑行。其他时间段允许按照时速不超过10公里每小时的现行绿道管理标准骑行。推荐您前往白马道、郊野道骑行，骑行速度不得超过25公里每小时。马鞍山森林公园允许自行车进入，太渔山、吊鞍山、马鞍山的消防通道禁行自行车,园区部分陡坡路段自行车必须推行。磨山景区内环(山上)禁止自行车通行。骑行者如需至磨山景区,可经新建植物园沿湖栈道通行,无需绕行。外环(山脚)允许自行车通行。听涛景区、落雁景区禁止自行车通行。东湖绿道其他骑行线路骑行限速10公里每小时。二、集体骑行的游客，需提前向绿道运营管理公司报备（联系电话：88046855），签署安全协议，按照报备的骑行路线及车速骑行，未经允许不得私自举办集体骑行活动三、当出现游客受伤，请通过绿道沿线的一键报警系统或拨打指挥中心电话027-86701000求助,您还可以直接拨打120救援。感谢您的配合，东湖绿道祝您游玩愉快。 感谢您对东湖绿道的支持和监督！我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！