武汉留言板：本人及家人朋友在7.17日，在app上购买了3份浆小白的特惠早餐，原价19.9秒杀价格3.17，套餐内容是一份豆浆，加鸡蛋肠粉，加烤肠！并且免费配送到家！该店铺位于民主街27号结果商家觉得亏本还是怎么，直接把这个秒杀的套餐下架，不让兑换了，本来有效期就短，我们三个人有一个人的券已经过期了，另外2个也快过期了，该门店商家卖出券后直接下架商品，虚假活动，诉求要么把这3份早餐，配送上门，哪怕找个价格相似的商品，要么就赔偿60，我们去别家买！
官方回复：尊敬的陈女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区民意街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“在app上购买了3份浆小白的特惠早餐不让兑换”的问题。经核实，该店办有营业执照、小餐饮许可证，店内商品均有明码标价。现场检查未在该店的经营过程中发现您反映的问题。该店负责人表示您当时要兑换的套餐已经没有了，所以进行了下架处理，您当时未使用的券，其金额也会返还给您的。2024年8月2日11时40分，我区民意街市场监督管理所工作人员通过电话85777183向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位:江汉区民意街市场监督管理所】
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