物业要求硬装、软装做完，燃气通了才能验收退装修押金

武汉留言板：青山区星芦佳苑兴城物业，我请问呢哥们儿，软装通燃气关物业什么事，物业是要住我家还是咋的，房子不住人不买软装不通燃气咋了，买了放着落灰，物业派人帮我定期清洁吗，没入住就要求交物业费，一交就是一年，小区环境垃圾得要命，到处都是垃圾，一下雨就积水，房子到处漏水渗水，换门要管颜色，封窗要管颜色，七管八管的，物业是二极管吗，物业是天王老子吗?别逼我上门发疯啊，疯起来我太奶从坟里爬出来都不管用，指不定做出什么事

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经联系您与物业企业双方了解情况，前期您在物业办理了装修手续，您表示现您家中仅剩软装未装，需要物业先办理退押金手续。物业企业反馈：如您已装修完，还需要开通水电气，物业才能进行验收，验收通过后将按照协议约定退还您装修押金。针对您反映的房屋质量问题及物业服务问题，我局工作人员已电话向您解答：星芦佳苑为新交付小区，房屋及设施设备均在质保期，您需要提供房号或电话信息，物业将协助您向地产维保保修。同时，我局已要求物业企业严格履行物业服务合同，做好园区的服务工作，提升服务品质。8月19日，我局工作人员通过电话（86342906）向您反馈办理情况，感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】