同济医院主院区态度不好不让使用医保卡

武汉留言板：8月3号来医院就诊看病，医生开了核磁共振的单子去缴费，在自助机缴费，旁边的工作人员虽然帮我操作，但我跟她说了怎么使用医保卡支付，她不理睬，并直接操作完后询问我支付宝微信，我跟她说了几次怎么用医保卡，她依然不理，一直问我支付宝还是微信付款，我以为是我这个检查不让使用医保卡，用支付宝缴费后，因为不舒服只好先去检查，8月10日来医院取报告结果，去服务台询问怎么能改成用医保缴费，导诊台的工作人员态度也不好，甚至还教育了我一顿，第一次来同济看病，没想到遇见两次这种恶劣的态度，本来当时没给我用医保就已经让我觉得医院很不道德，态度相当恶劣，我有职工医保，为什么不给用呢，说了几次都不理睬，取报告当天的工作人员态度也不好，就直接说我检查都做了还怎么退费，那我明明看别人说是要等结果出来了，拿结果才能去转医保缴费。怎么到了又说不行呢？医院都是靠这样赚钱的吗，无语死了

---

官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，我区卫健局医政科高度重视，第一时间处理。现将办理情况回复如下：接到督办单后，了解您的诉求。当日已将您的诉求反馈给院方，请院方核实处理。院方暂未回复，我区卫健局医政科会跟进此事处理进展。您后期若有问题，可致电我区卫健局电话83760256。感谢您的信任与支持。【硚口区卫生健康局医政科】