武汉留言板：打着满月照的名义上门免费拍照，推销套餐后进行购买，并赠送满月照其余照片。在8月10日进行拍照时发现底片不赠送，要求退款，小阿福要进行收取满月照赠送照片，并收取80元一张的精修费用。对于我要求提供的1.对于精修80元物价局相关备案证明2.相关制度对于精修相关制度规定，包括但不限于精修时间以及精修具体规范3.合同未见退款详细信息，请提供有关退款详细制度规定4.相关销售人员未在签订合同前告知退款需退款10张精修，而是在签订合同后主动赠送，请提供相关告知证据后，相关人员不予答复，不予退款，请相关部门帮帮我们，进行退款处理。
官方回复：尊敬的梁女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“小阿福摄影”的问题，您的诉求已转达，经沟通，商家给出的退款方案，您未同意，双方就退款问题未能达成一致。您已将本次套餐拍摄完毕。2024年8月19日9时50分，我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话83777632向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区中央商务区市场监督管理所】
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