投诉武汉玛雅海滩水公园侵犯消费者权益

留言板：2024年8月10日，我到武汉玛雅海滩水公园（欢乐谷）进行“年卡消费”。期间，在公园内的公共场合里被玛雅海滩水公园的“数名工作人员”空口无凭的侵害了我的人格尊严和侵犯了我的人身自由（消费场所范围内的人身自由）。随后，我到游客中心投诉，并且要求“数名工作人员”一同前往。

经过游客中心的调解人员的调查、询问、协商，“数名工作人员”依次向我赔礼道歉。

按照《消费者权益保护法》第二十七条的规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得侵犯消费者的人身自由。”虽然，“数名工作人员”表面上赔礼道歉了；但是，其违法行为，已经让我造成了严重的精神损害，害怕再次遭遇到此类无理事件，更害怕“数名工作人员”的暗地里打击报复，甚至动手打人，让我心有余悸，不敢再到武汉玛雅海滩水公园进行年卡消费了。

武汉华侨城要求必须先购买欢乐谷的年卡，才能使用玛雅海滩水公园的年卡，属于“捆绑销售”，侵犯了我的自主选择权。

我的诉求：请求相关部门协商，武汉华侨城按照比例退还“欢乐谷年卡”和“玛雅海滩水公园年卡”的金额。

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官方回复：尊敬的祝先生：您好！您反馈的问题已收到，现回复如下: 非常抱歉给您带来了不愉快的游玩体验，在此武汉欢乐谷表示诚挚的歉意! 经了解，当日工作人员已与您协商，并达成一致。8月11日18：09客服员致电游客，针对此事带来的不愉快致歉，以上情况已告知您，感谢您对我们工作的支持与监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！