蔡甸区自来水公司频繁停水问题

武汉留言板：2024年8月19号上午11点左右蔡甸区莲花湖223号锦绣小区频繁停水，到今天2024年08月23号上午十点左右再次停水，两个月不到停了三次水，联系自来水公司态度都很敷衍，投诉三次了，到底能不能解决？因为你们自来水公司管理存在非常大的问题，非正常用水怎么结算，作为本地市民不想听太多理由，直接按实际情况出发，从06年开始，每个月都会频繁出现停水情况，常年停水，已经和武汉市民热线多次反馈无结果，每次家里面一放污水就是半个小时左右以上，蔡甸自来水所在片区负责人一直都用各种理由去回避责任！从未重视和解决居民反馈问题，十几年停水每年每月频繁导致的污水进家，已经非常影响当地居民生活，望领导重视！

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官方回复：尊敬的阮先生您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，因小区附近管破抢修造成您所在的区域停水，在停水通水后，因水流的冲击会造成管道中的管壁颗粒物、积垢等被冲脱下来进入管道，可能会带来短时间的黄水、浑浊等问题，只需将水龙头打开把水先放一段时间即可，由此造成的不便我区自来水公司也深表歉意。8月26日，我区自来水公司工作人员通过15387153788向您反馈办理情况，非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司）。