蔡甸锦绣文城垃圾桶清洗点臭气熏天

武汉留言板：投诉蔡甸锦绣文成物业，在锦绣文城南门地下车库入口，也是荣盛华庭小区的正大门，清洗垃圾桶，导致污水流到公路上，周遭臭气熏天，荣盛华庭小区苦不堪言，靠近路边的居民门窗都不敢开，多次投诉蔡甸物业科，蔡甸卫生防疫站，蔡甸环境卫生局，蔡甸街道，蔡甸路政，蔡甸城管，蔡甸交通执法大队，多次举报文成的桶占用公路，占用盲人通道和人行通道进行垃圾桶清洗，以上部门只打回访电话却不落实，也多次拨打12345热线，接线员的态度也不太友好，咱也不知道为什么，同样都是蔡甸的居民为什么待遇就这么不一样，待遇好的一方公路人行道和盲人通道都可以肆意使用，待遇不好的被垃圾桶臭味熏的门窗不敢开，就连回家都要先练会闭气功，请相关部门能公正处理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映垃圾桶异味扰民的问题。经核实，您是荣盛华庭小区的业主，您具体反映锦绣文城小区门口垃圾桶有异味，影响您的生活。该小区垃圾桶放置在各个楼栋前面，待环卫车收垃圾时，保洁工作人员将垃圾桶提前进行收集，统一放置在小区南门，待环卫车清理完垃圾，保洁工作人员将垃圾桶还原至各个楼栋前。我区住更局物业科高度重视此问题，立即联系锦城文城小区项目负责人，对小区垃圾桶进行清洗消杀。为了避免异味影响居民生活，我区住更局物业科已督促物业企业勘察小区是否有其他位置用于垃圾桶中转摆放。我区住更局物业科工作人员与您电话沟通了解具体情况，您实际反映锦绣文城小区物业企业已将垃圾桶清理点移走，该问题已解决。2024年8月22日，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位： 蔡甸区住房和城市更新局物业科】