蔡甸北极星舞蹈培训机构违规违法经营

武汉留言板：蔡甸北极星舞蹈培训机构无资质，违法违规经营多年。多次投诉，相关执法部门无视、包庇、纵容、维护，不合规处理。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您曾多次反映该问题，我区市场监管局受理并予以回复，当时办理情况：工作人员至现场检查，该处于2022年3月14日取得营业执照，经营范围：幼儿园外托管服务；中小学生校外托管服务；组织文化艺术交流活动。该处未取得办学许可证从事舞蹈培训，不属于超范围经营，属于无证经营，依据《无证无照经营查处办法》第十二条规定：从事无证经营的，由查处部门依照相关法律、法规的规定予以处罚，建议您向主管部门文旅局反映，我区市场监管局决定不予立案。关于您反映的退费问题，经核实，您于2023年9月1日为两个女儿分别交费4000元参加舞蹈培训（含85节课，赠送舞蹈服、书包等），已上72节课，剩余13节未上，现要求退费。商家表示扣除已上课时费3389元及赠送服装费180元，另退每个小孩子预存50元，实际可退481元。商家已退给您两个小孩剩余费用共962元，拒绝再次退费，按规定我区市场监管局终止调解。现您再次反映商家无资质经营的问题。工作人员联系您耐心解释沟通办理情况。2024年8月22日我区市场监管局工作人员通过电话69847107向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！{经办单位：蔡甸区市场监督管理局城关市场监督管理所}