武汉留言板：一、11号楼盖至19层时发生断桩!(已得到开发商承认)，并且目前11号楼主体结构各部位已出现不同程度的质量问题，如漏水，墙面开裂等。如此工程质量，对整个小区楼栋质量心有疑惑。 二、交房时间虚假承诺，在未交房前让开放商所属自己装修公司入场装修，是否合规。 三、1/3/6栋外立面颜色与其他楼栋不一致，并未提前告知。 四、前期利用崇仁路小学进行宣传，实际尚未签约该小学，欺骗消费者。
官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接市民热线·武汉城市留言板督办件后，硚口区建设局（建管站）工作人员于2024年08月01日11时07分通过电话83733982向您核实情况，您接听了电话。我单位高度重视，第一时间联系开发商了解情况，核查项目相关资料，并于2024年7月24日召集开发商举行投诉处理协调会议。据开发商相关负责人表示，11号楼建设工程中，受电线杆影响，东侧放坡比较大，2021年9-10月期间受连续降雨影响土体出现滑坡，导致部分桩的桩身完整性受到影响，但建设单位已组织参建各方根据专家论证意见进行了后续处理。经核查相关资料，11号楼基础验收合格、主体结构验收合格、多次沉降观测数据均正常。至于地下室承重墙漏水情况，经开发商现场排查，实际开裂位置为11#楼北侧地库填充墙（非承重墙），表面抹灰层开裂。主要原因为抹灰层养护不足，收缩性开裂，总包单位已将开裂部位抹灰层凿除，重新修补。我单位召集开发商、业主代表于2024年7月26日召开投诉协调会，告知业主相关情况，且开发商相关负责人表示将于30天内针对此问题给出书面回复，解答业主们的疑问。2024年8月9日，开发商已给出了正式书面回复。2024年08月01日11时07分，我科通过电话83733982向您反馈办理情况，您接听了电话。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快。[经办单位：质监科/建管站/硚口区建设局]
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