一笔门诊医疗费用重复扣费两次,如何返还

武汉通2024-08-28  130

武汉留言板:本人于2024年7月7日,在武汉市第一医院门诊就诊时,同一笔检查诊疗费第一次使用个人电子医保账户支付时,手机信号延迟以为没支付成功,于是又支付了一次,造成一次诊疗重复支付扣费2次,当时在一医院门诊计费窗口已登记,说多扣费用回原路返回,但到8月25日,一直没有返回,请问市医保局,多久可以退回,谢谢
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经了解,您反映武汉市第一医院退费相关问题。您表示因手机信号原因,您同一笔诊疗费用重复支付,现查询相关退费是否到账。经医保系统查询,您重复支付的费用医院已于当天为您退费到账。8月26日09时19分工作人员通过电话83807066向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,我单位将继续履行职责,做好医保经办工作。【经办单位:硚口医保经办点】2024年8月26日
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