解放公园41号门口至马路，卫生极乱脏

武汉留言板：解放公园41号门口至马路，卫生极乱脏，上楼走廊更脏在，居卫生间楼上漏了修不好，完全不能正常生活，就住在市政府附近，在当今世界里，老百简直受不了，进出公共的地方还有坑，晚上也没有路灯，摔跤了好几个人

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:接到投诉件后，我街道工作人员经现场了解核实，该处甲栋为老旧小区，2023年，我街道引进红色物业对老旧小区进行日常管理，此楼栋由天源红色物业公司工作人员定期进行打扫，后续因此处居民长期未缴纳物业管理费，2023年12月物业服务合同到期后未续签，红色物业今年已退场，目前无物业管理单位。关于您反映的该处甲栋楼道卫生问题，因该楼栋部分住户长期在楼道丢弃生活垃圾，导致小区楼道卫生脏乱差。 根据《武汉市市容环境卫生管理条例》第14条“建筑物、构筑物或者其他设施、场所的所有权人是市容环境卫生责任人”。又根据《民法典》第271条“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。”第273条“业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。”综上所述，红色物业退场后，此楼栋内公区卫生应由全体业主共同负责清扫。8月26日，我街道工作人员指导三合社区在该小区楼道内粘贴了“不要乱扔垃圾”的提醒，同时在居民网格群内发布“不要乱扔垃圾，共同维护公区环境卫生”的宣传广告。后续街道三合社区工作人员将本着“共建共治共享”的社区建设理念，坚持“大家事、大家议、大家建、大家管”，充分利用“清洁家园”“周末大扫除”等活动，发动本楼栋的居民对本楼栋公区卫生进行定期清理打扫，共同维护好楼栋公区的环境卫生。关于您反映该处门口至人行道小区通道卫生脏乱问题，经调查，该处小区通道由辖区环卫公司负责日常清扫，该处清扫工人按规定工作流程每日普扫，且垃圾桶日产日清。由于许多居民随意丢弃生活垃圾，未正常投入垃圾桶内，导致存在垃圾散落的问题。针对此情况，8月26日，我街道工作人员协调环卫公司工作人员对通道散落垃圾进行了清扫。同时我街道工作人员一是要求环卫公司加强巡查，及时发现并处理散落垃圾；二是要求三合社区工作人员加强宣传提醒，引导居民规范投放生活垃圾，共同维护好小区公共通道的环境卫生。关于您反映该处公共通道存在道路坑洼和楼道灯不亮的问题，该处已纳入2023年老旧小区改造项目，楼道灯和路面坑洼问题已经列入旧改计划中，目前小区改造施工正在进行中。2024年8月26日10时07分，我街道工作人员通过电话18572837510，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我街道将继续履行职责，做好群众投诉工作。经办单位：江岸区劳动街道