东湖南路路口非机动车道，为何保安不让非机动车通行

留言板：东湖南路路口非机动车道，为何保安不让非机动车通行，且保安态度差，强硬让非机动车走机动车道通行，造成市民通行存在道路交通安全隐患，希望有关部门从安全的角度出发，真正做到道路交通安全保障市民安全通行。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：2024年8月28日15:27，东湖绿道工作人员电话联系了您，在了解了相关情况后，立刻进行了调查处理，并将处理情况回复您如下：首先对您此次不愉快体验深表歉意！东湖绿道是广大市民、游客十分喜爱的休闲观光场所，游客众多，在绿道骑行电动自行车会造成很大的安全隐患。为维护游览秩序和安全，《武汉东湖风景名胜区条例》第四章第四十六条规定东湖绿道禁止行驶电动车和电动自行车,并且东湖绿道各卡口都设有游客须知牌，向游客进行了宣传和告知。针对您反映的安保态度问题，东湖绿道将责成秩序部对当事工作人员进行培训和制度考核并加强员工素质培训，为广大游客提供一个良好的游玩环境。感谢您对东湖绿道的支持和监督！我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！