留言板：欢乐谷希海亲子游泳属于武汉默森实业发展有限公司。该公司于8月8日发布闭店公告，承诺开店至9月30日为大家提供消课。昨天突然通知设备故障，不能继续上课，让大家转课。但转课方案非常不合理，远高于市场价，也没有之前承诺的游泳机构。报名课时费用也不退，现已联系不上工作人员。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映希海亲子游泳店退费的的问题，风景区市场监管局于8月25日15:32联系您，该店8月8月日发布9月底闭店公告，该店表示正在进行消课和联系其他机构接受会员以消化剩余课时，鉴于该店目前经营情况，建议您还可通过起诉途径维权。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！
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