留言板：于2023年12月底缴纳了7700元报名费，还剩60节课没上，店里也不肯退款。他们通知9.30号闭店，本来想在这之前多上点课，结果他们直接闭店了，家长们的损失与人承担
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下： 您反映希海亲子游泳店退费的的问题，风景区市场监管局与8月26日15:40联系您，因该店于8月19日突然闭店，风景区市场监管局工作人员现场核实，现场通过预留电话无法与被诉方法人及负责人取得联系，已将该公司列入经营异常名录，以期其解除异常时再进行调处工作，关于您反映的问题，因现无法联系被诉商家进行调解工作，建议您通过司法途径维权。感谢您的信任和支持，我区市场监督管理局将会继续履行职责，祝您生活愉快！
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