留言板：1️⃣希海亲子游泳现在维权人数非常多，已经高达几百人，是集体维权，涉事金额上百万，盼文旅、税务、工商、体育、华侨城物业尽快联合，找到负责人解决，同时有维权家长参与！2️⃣不接受电话回复，要求书面尽快回复我们几百人的投诉，不需要电话通知已经干了一些不痛不痒的事情，比方工商列为异常，税务管不了。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下： 您反映希海亲子游泳店退费的的问题，因该店于8月19日突然闭店，风景区市场监管局工作人员现场核实，现场通过预留电话无法与被诉方法人及负责人取得联系，已将该公司列入经营异常名录，以期其解除异常时再进行调处工作，关于您反映的问题，因现无法联系被诉商家进行调解工作，建议您通过司法途径维权维权。因您要求不需要致电，风景区市场监管局与9月2日16：22通过短信告知您相关信息。感谢您的信任和支持，我区市场监管局将会继续履行职责，祝您生活愉快！
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