武汉留言板：本人于6.26晚在店里购买一张590/3次折算为190/次的精油按摩卡（前期已在大众点评购买此卡，价格次数均相同，店员劝说在店里购买，想到价格一样就退掉大众点评的卡，转而在店进行购买）。现因工作原因，余一次抽不开时间使用，申请退掉最后一次，店员称如若要退卡就按238/次折算，但同样的卡，在大众点评是可以正常按使用次数退卡的，遂店员扔一句\"建议您正常来消费，退卡不划算\"等语言诱导消费，根本不正面回应我的需求。类似的话短短十几分钟沟通中出现三次，就再不回应了
官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“要求退卡退费”的问题。我所工作人员联系您，您称已解决，商家已退费。2024年8月28日16时13分，我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话85573693向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区常青街市场监督管理所】
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