武汉留言板：美好香域花镜5号楼(共56层)为保交楼，项目存在质量问题无人管理，现在3部电梯有2部电梯损坏，原因如下(物业方答复):①由于二期地库负二楼排污泵安装但未接线，无法正常排水，导致大量雨水涌入地库后形成积水，埋下泡水隐患，②电梯底坑防水失效，部分积水通过底坑墙壁渗漏到坑内，③电梯底坑坑壁螺杆洞未正常封堵(土建施工工艺，须封堵螺杆洞并刷防水涂料)，部分积水通过螺杆洞流入到坑内，④电梯底坑内排水设施失效(或缺少设施)导致底坑内积水无法及时排出，综上四点前期施工原因，造成此次泡水事故发生。现状开发商破产，承建方中建三局不管，龙湖物业不作为，监管方特种设备监督管理局和房管局监管维修不到位\t投诉建议\t到现在一个多月过去电梯维修没任何早上5栋一单元最后一步电梯也坏了，隔了3个小时才修好，居民出行安全没有保障，请硚口区政府部门关注重视，尽快解决，谢谢。
官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：工作人员于2024年08月22日11时00分向您致电核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映美好香域花镜5号楼地库有积水、电梯泡水、三部电梯损坏了两部的问题。在接到您反映的问题后，我局工作人员第一时间联系开发商了解情况，据了解，美好香域花镜5号楼为保交楼项目，其开发商美好集团也早已破产，当年建设时该项目5号楼地下室排水未与市政管网接通，导致集水井的地库积水无法排出、积水倒灌进电梯井。目前，由房管局牵头处理该项维修工作，并于2024年7月17日上午开展了维修处理调度会议，我单位积极配合房管局的工作。目前，开发商相关负责人表示施工单位中建三局已完成积水抽排、排水孔溜坡、渗漏点封堵工作，电梯配件也已采购完毕，目前是先维修一部电梯，再从剩下一部电梯的井道内开启管道疏通及做基础防水的工作，待做好上述工作后，再维修剩下一部电梯。预计所有维修工作将于2024年9月内完成。后续若有问题，您可继续与我们反映。2024年08月22日11时00分，工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！经办单位：武汉市硚口区自然资源和城乡建设局质量安全科
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