武汉留言板：西马名仕小区自交房开始就有外墙渗水问题，开发商在质保期维修过两次，效果不理想，期间我们一直反应这个问题，后面质保期过了以后开发商不管这个事情，物业又以没有业委会为由不让使用维修基金，导致多年来飘窗发霉发烂。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映西马名仕小区外墙渗水的问题，我街道工作人员了解情况，您西马路25号西马名仕2-2-3***的房屋是于2014年1月交付，您在2020年8月27日反映卧室飘窗漏水的情况，物业工作人员上门查看，是外墙漏水，已告知房屋、外墙防渗漏，质保期为五年。2019年在保修期内原开发商已进行维修过，您家房屋于2019年1月已过质保期，过了质保的房屋外墙、天台等公共区域的渗水，可申请住宅专项维修资金，关于您反映飘窗有渗水的情况，物业接到业主的房屋诉求已进行登记统计，并上报给了社区，工作人员将按流程向房管局申请维修基金。2024年8月30日，我街道工作人员通过电话85559363向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的支持和理解。经办单位：江岸区西马街道
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