武汉留言板：本人于2024年5月12日在位于百步亭花园里3楼的梵谷瑜伽缴费4400元，合同内容包括50节精品小班课+活动抽奖2节器械课，现还剩余47节课未使用。该单位于8月15日晚微信通知将不经营，但仅口头承诺7月13日后充值的会员退款，此前充值的会员正常上课。但该企业于2024年1月已清算注销，注销后仍然经营门店，并收取大额会员费，据受害者统计已达20万元以上，疑似违法经营并诈骗，另该单位店铺8月底租金到期，不承诺续租，有随时跑路的可能。恳请相关部门即刻办理，维护消费者合法权益，勒令督促该单位退回未使用钱款。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经江岸区市场监督管理局百步亭所调查，被诉方近三个月内多次变更营业执照。现江岸区市场监督管理局百步亭所已联系您提供消费合同、付款证明等资料给江岸区市场监督管理局百步亭所，电话：027-82326125告知，收到后会依法依规办理，您已知晓。2024年8月27日15：30江岸区市场监督管理局百步亭所通过电话82326125向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局百步亭所】
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