预交物业费可以退回吗

武汉留言板：预交了一年物业费 但物业服务稀烂 想退回预计物业费有什么途径吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到。现将办理情况回复如下：您主要反映星誉国际，云麓小区物业服务管理相关问题。经查，因您反馈件中未明确物业服务不到位的具体问题，江岸区住更工作人员多次与您电话联系核实情况，但您均拒绝接听电话，同时，经与物业公司核实，其表示已按照《前期物业服务合同》约定提供服务并落实到位。物业公司作为《前期物业服务合同》履约方，应严格按照约定为小区业主提供质价相符的服务，如未按约定提供服务，小区业主可依合同约定追究其违约责任。同时，《物业管理条例》第六条规定：“房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利:（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务”，第七条规定:“业主在物业管理活动中，履行下列义务:（五）按时交纳物业服务费用”，按照权利义务对等原则，业主在享有接受物业服务权利的同时，也应履行按时交纳物业服务费的义务。若您对小区物业服务管理存有异议，可致电江岸区住更局82836422进行反馈。江岸区住更局已要求物业公司做好业主沟通、解释工作，并严格按照《物业服务合同》约定履职尽责，提高服务质量，增强服务意识，更好地服务于小区业主。8月27日14时45分、15时37分、17时4分江岸区住更局通过电话82836422向您反馈，您均拒绝接听电话，感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住更局】