留言板：去年3月4日，我在武汉国际博览中心举办的家博会上买了武汉佳尼家具的沙发，花了3300元钱。购买后联系他发货，不给发，要求退钱也不退，近两个月打电话处于失联状态。
官方回复：尊敬的黄女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是在武汉国际博览中心举办的家博会上买了武汉佳尼家具的沙发不给发货的问题。经了解您订购的佳尼家具的商品，该商家没有按照合同履行义务。经查，商家营业执照名称：武汉市汉阳区邓伟家具经营部，经营者：邓伟，统一社会信用代码：92420105MA4JE5108A。该商家已在汉阳欧亚达国际广场闭店，目前已被汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所列入经营异常名单，目前工作人员也无法联系上该商家，无法进行有效的调解。关于您和商家的合同纠纷问题，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的第二十一条第一款第（三）项规定，您或者商家无正当理由不参加调解，或者商家明确拒绝调解的，汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所依法终止调解，工作人员也已告知您若终止调解，您可以通过司法途径继续维权。8月26日14时55分汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所通过电话84460443向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所】
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