楚天星座物业纵容一楼商铺把油烟排管道排到居民楼

武汉留言板：我是楚天星座的业主，最近小区居民受到油烟的困扰，小区底商有四家餐厅，西边的钵钵鸡，之前投诉执法人员说是冷盘没有炒菜加热，不会有太大油烟，但是该商户已经开始经营炒饭炒菜。第二家巴基斯坦餐厅，行为更恶劣的，油烟直接小区院子。南边的沙县和棋牌室，也存在油烟扰民，直接导致楼上苦不堪言，租户退租，业主财产损失，随意管道外接，还有火灾风险，请万松街道执法中心严查

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到投诉后，执法队员到达现场，经调查，棋牌室为非餐饮企业，无厨房，无油烟扰民现象。楚天星座底商涉及油烟排放一共四家，三家餐饮企业：蜀道山钵钵鸡、沙县小吃和巴基斯坦餐厅均已安装油烟净化器，现场未发现明显油烟，已督促商家清洗油烟管道，一家非餐饮企业大华之酿，经查看发现拆开吊顶有油烟净化器，但没有维护，现已要求商户尽快对其进行清洗维护。2024年9月3日14:58、17:30和9月4日09:19，我区万松街综合执法中心通过电话18571850709向您反馈办理情况，您均未接通电话，故无法告知办理结果。感谢您的信任和支持，我区万松街综合执法中心将继续履行职责，做好城管执法工作。【经办单位：江汉区万松街综合执法中心】