武汉留言板：硚口区丰雅路硕实馨园两个单元4个电梯一直频繁故障，不是坠楼就是把人关在里面，要么电梯门开一点点人出不来。多次投诉无果，物业费一年近三千，完全不管，都是敷衍！拿人命不当命，老人小孩每天提心吊胆！成年人都怕！物业费太贵！
官方回复：尊敬的市民您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：区住房和城市更新局物业和租赁管理科分别于2024年9月2日15:23分通过电话83787377向您核实情况，您反映硕实馨园两个单元4个电梯一直频繁故障。经核实，物业公司已向电梯维保单位反映并配合维保单位进行电梯检查，发现异物卡住电梯门导致故障。物业已要求电梯维保单位每月对电梯进行检查维护。，物业公司也做好维保记录。下一步，区住房和城市更新局物业和租赁管理科要求物业公司加强对公共设施设备巡查工作，按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：区住房和城市更新局物业和租赁管理科】
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