花样年锦上花小区电梯被泡坏完全无法使用

武汉留言板：花样年锦上花小区（兴业路地铁站k口）于2023年4月1日强行交房（装修工程尚未完工）。部分套内设施迟迟未完善，所有套内消防喷淋，厨房燃气报警器，等超高层必备设施未交付安装。自2023年交付初期，电梯困已严重泡水，且电梯内无通信信号，导致电梯事故频发，安全隐患巨大。现1栋2单元电梯全部泡水损坏，短时间内无法使用，导致楼栋共计42层数百名业主只能步行爬楼归家，日常物资无法运输，日常生活难以为继。电梯事宜已多次反馈至12345和质监站，至今未有整改措施，现已引发严重后果，望保交楼专班切实履行职责，监督开发商更换电梯（尚在维保期内），增补每户缺失消防设备，救人民于水火！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:经查，花样年花好园西区工程名称为新建居住项目（永红村城中村改造K3地块），建设单位为武汉中森华永红房地产开发有限公司。关于交付时装修未完工问题，经调查，前期由于资金问题，交付时有些设备未安装完（如可视电话等），待相关部门协调资金问题后，我局将积极督促建设单位尽快完成整改。关于本次电梯泡水问题，系业主家中消防喷淋损坏导致漏水，2023年3月对该项目进行现场验收评定时，户内喷淋已按设计文件施工完毕，经第三方检测公司出具的检测报告以及现场对喷淋管网未端的测试，喷淋系统的动、静压均满足设计要求且户内未发现漏水现象，现场不存在质量问题。此次出现的问题已由物业公司牵头处理，目前电梯可正常使用，电梯维保单位已在现场检修。关于花样年锦上花小区1栋2单元电梯问题，因8月21日水淹电梯，电梯需停梯检修，于23日已全部恢复使用，现又发现问题，已抢修更换配件，于28日下午3点维修好。我局会持续对其加强监管。8月28日10:53、16:05、8月30日11:25我局通过电话59512501向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好协调处置工作。【主办单位：武汉市江岸区自然资源和城乡建设局；协办单位：江岸区市场监督管理局后湖所】