邻居占用消防通道私自安装铁门

武汉留言板：我是武汉市洪山区高新大道黄陂岭社区左岭新城凤鸣社区一栋11楼1102号房业主，1101号房长期占用消防飘檐，往里面堆放杂物。纸壳子易燃物，私自在消防通道安装铁门。投诉很多次都没人来管。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/r061S092X2

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映消防安全隐患问题。我区左岭街工作人员立刻展开了调查，经查，您反映的问题是凤鸣社区1栋异型房屋1101和1102号房之间的采光位置，这是开发商房屋设计给2和3号房厨卫的采光点，此处不纳入公摊面积。被1101号房占用往里面堆放杂物、纸盒子，存在安全隐患。（您家1102放的空调外机）为此俩家有纠纷。物业工作人员多次和1101室联系，宣传告知采光点（消防飘檐）里面堆放杂物、易燃物及时清理存在安全隐患。前期针对占用采光点和公区过道外开门物业工作人员上门宣传告知并下达整改单要求配合整改，但效果甚微，物业公司是服务部门没有执法权，已上报左岭街道国资办和左岭小区综合服务管理中心协助处理。目前物业接街道国资办通知8月25日周末来协调。8月20号左岭街工作人员通过电话87250138向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：左岭街)