武汉东湖楚园停车场收费不合理

留言板：2024年8月11日17:40左右进入东湖楚园停车场7点13缴费离开，停车1小时40分左右，共计收费14元，收费计算不合理，根据查验贵单位停车场已就跨时段2小时内收费问题向长江日报进行了回复，为什么2小时内还是收全时段，是否进行了改进升级？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：楚风园停车场收费标准如下：7-19点时间段内，一小时以内收费3元，一小时以上6元封顶。19-7点时间段内8元一次。跨时间段累计收费。停车总时长半小时以内免费。您所提出的时间段方案，停车场已知晓。我们为保障游客利益，给游客更好的体验，故增加了跨时段两小时内收取一次费用。工作人员已将夜间8元退回您的微信账户。对您当日不愉快的游览体验楚风园停车场客服向您表示歉意。收到您的反馈楚风园停车场会进一步优化收费标准为游客更好提供服务。以上办理情况已告知您，感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！