留言板：黄陂武湖正街翰林雅居小区大规模换水表，说是水表年限很长了，坏了，物业隔一段时间就去抄水表，然后充水费的时候就告诉你要换水表，业主自己出钱，320块，这个钱到底由谁出？水表在户外，充水费必须在物业充，感觉物业急功近利，做什么都不积极，抄水表让你换水表挺积极的
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2024年9月2日通过电话027-85998740向您核实情况，您已接听电话。经了解，您反映的是翰林雅居小区分户水表相关问题，经了解，翰林雅居小区于2012年交付，生活用水采用总表制，您家分户水表属于业主专有部分。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条：“物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责”的规定，业主专有部分需您自费处理。我局要求物业公司做好对业主的沟通解释工作，认真听取业主的意见建议并及时反馈，严格按照合同约定服务内容做好小区物业服务工作。2024年9月2日8时28分，我局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】
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