海伦国际13栋何时可以办证，室内装修质量问题何时能解决

武汉留言板：1,海伦国际13栋通知交房已经几个月了，什么时候能办房产证？2,室内装修质量问题已反馈多次，至今无人员维修处理，保交楼项目就可以不管交付质量吗？室内问题一堆，楼下门厅墙面瓷砖破损，地下室垃圾成堆；3,延期这么久，啥赔付也没有，有合同也不执行，还有没有天理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经区房管局了解，目前，13栋已完成竣备工作，企业已陆续向业主发放收房通知书。区工作专班会继续督促开发商加快推进权证办理工作进度。关于您反馈的小区设施设备不完善等问题，区工作专班会继续督促开发商从资金筹措、人员补充等方面完成项目最后的整改工程和交付工作；关于您反馈的延期赔偿问题，属于合同纠纷，您与开发企业签订的购房合同对相关事项有明确约定，目前开发企业负责人表示正在与业主协商赔偿方案，如协商无法达成一致意见，您也可通过司法途径维护自身权益；关于物业服务问题，我局已要求物业企业严格履行物业服务合同，加强员工培训，做好小区服务工作。经区自建局了解，关于您反映的海伦国际三期13栋1单元210*房屋室内质量缺陷问题及门厅内瓷砖破损问题，目前13栋已按照保交楼的工作要求竣工交付。对于您反映的问题，区自建局将继续按照保交楼的工作要求督促建设单位尽快予以维修。8月27日，工作人员通过电话（86856690）向您反馈相关办理情况。感谢您的信任与支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】