凯德悦湖物业违规使用消防用水

武汉留言板：如图及视频，凯德悦湖物业违规使用消防用水给小区内绿化浇水，在业主群里反馈，晚上都没有收走也没有出来解释。完全无视业主的监督。申请相关监管单位对该违法行为进行处罚。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/H4TFWRa4tz

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映物业企业维护绿化时使用消防栓用水的问题。经核实，您是凯德悦湖小区的业主。该小区于2015年-2020年分批次交付。根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定，任何单位与个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。物业企业按照承接查验移交的配套设施设备进行管理、维护。接到您的诉求，消防部门已对物业企业进行劝导制止。针对您的诉求，我区住更局物业科已要求物业企业规范消防设施设备的维护，禁止使用消防应急用水。并督促物业企业严格按照《物业服务合同》约定内容做好小区服务工作。9月3日，我区住建局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更新局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】