城开汉口秀园物业不作为

武汉留言板：城开汉口秀园一直由天源物业作为物业服务方，一直以来物业服务工作都不到位，人员缺编严重，无人对设备进行维保。导致汉口秀园自来水箱严重变形，支撑杆断裂；园区电子围栏损坏；摄像头故障；地下停车场照明坏；园区树木大量死亡；电梯照明坏，五方对讲无法无人接听。希望物业管理科对天源物业进行督办，要求其对汉口秀园的设备设施进行前面排查，排除隐患，给业主一个安全的家。

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映汉口秀园水箱破损、小区围栏损坏、监控故障、地下停车照明、五方对讲故障的问题。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心经核实，停车场应急灯已修好，目前正常照明。针对水箱破损、小区围栏损坏、监控故障、五方对讲故障的问题。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条，物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律、法规另有规定的除外。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员经核实，现汉口秀园未成立业主大会，由社区组织业主征求意见，依据表决结果由社区申请维修资金维修。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促物业向社区上报水箱破损、小区围栏损坏、监控故障、五方对讲故障的问题。9月4日11：20分江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186与您联系，已告知您办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）