武汉留言板：我是百步亭温馨苑的居民，我要投诉旧改施工方，我家客厅和房间外墙严重渗水，向施工方王姓负责人多次请求派工人来补漏，可王口头答应，却以各种借口推萎，说我们讨人嫌，总为这点小事跟打电话，我现在不敢跟姓王的打电话了，现求助政府部门，望得到解决。
官方回复：尊敬的黄先生： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下: 经查，江岸区百步亭花园温馨苑CD区正在进行老旧小区改造施工，关于您反映的楼栋外墙起皮、暂未翻新的问题，江岸区住更局第一时间与施工单位联系得知，本次旧城改造施工主要采用外墙点补工艺，即哪里漏水补哪里，严格按照图纸和居民反映的漏水点进行修补。同时，由于您家所在位置为一楼，施工单位表示将会在后续统一时间对您家所在外墙进行翻新处理。对您生活造成不便，敬请谅解。2024年09月05日16时17分，江岸区住更局工作人员通过电话13971090071向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住房和城市更新局】
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