投诉印象城3楼菠萝树欺诈消费者,逼迫我们接受不平等条约

武汉通2024-09-15  84

武汉留言板:本人在青山区印象城3楼菠萝树营业执照为91420107MA7M95EX93武汉米悠儿童游艺有限公司,充值办卡,当时办卡口头承诺用完为止,今天来消费说卡过期了,当时我们充卡合同是40元玩一次,现在霸王条款要求我们接受她们价格68元一次,否则卡过期。期间也未电话或短信通知我们会涨价或过期。我的诉求,要求退还我们剩余金额和按68元划卡的2次退差额56元
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经我局工作人员电话核实沟通,该店负责人表示会联系您并为您解决诉求,2024年9月3日,我局工作人员电话联系您,您表示该店已联系您并给您退款。后续我局将持续做好市场监管工作,尽职履责。9月3日,工作人员通过电话86355539向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位:青山区市场监督管理局]
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