武汉留言板：投诉美好香域花境物业和美好置业地产商 尊敬的领导：你好！我是美好香域9-1-3302住户．房屋于2022年3月份收房．当时是晴天没注意房屋凉台天花板漏水．五月份去看房时才知屋顶漏水．通过向武汉城市留言板诉求及时给我家进行了维修．但是今年3月份开始装修时又发现屋顶右边还有漏水横迹．及时向物业申报维修．到六月份物业要求我们找清算组申报．但如今已过去四五个月了．问题没有得到解决．我家装修＿直停工到现在．装好的吊顶由于下雨都拆了．装修已停工．由于停工面临装修公司要给予罚款．现在要求领导尽快解决我家楼上漏水直接漏到我家的严重问题．望领导尽快解决为感！
官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：工作人员于2024年09月10日11时45分向您致电核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映美好香域花镜小区9栋1单元3302户阳台天花板及屋顶漏水，一直无人处理的问题，请相关部门督办。在接到您反映的问题后，我单位高度重视，立即督促开发商进行核查，经核查，该房屋在保修期内，此问题为保修期内的房屋质量问题，开发商及总包单位应全力维修。据您所说，开发商目前已帮您处理了漏水问题。后续若仍有房屋质量方面的问题，您可继续与我们反映。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！经办单位：武汉市硚口区自然资源和城乡建设局质量安全科
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