武汉留言板：我住汉悦府坤璟4栋，8月30日在家洗漱，次卫面盆突然掉落，险些砸到脚。找物业，竟然说过了维保期，如果急用，需要自己找人修，我才入住不到一年的房子，而且次卫使用频率少之又少，那我请问我每年交高昂的物业费有什么用？精装房的质量问题售后谁来承担？开发商是不是从中获利使用了廉价材料？多次催促都没有人来修，只回复会帮忙找师傅，已经严重影响了正常生活，希望可以帮忙处理一下。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映汉悦府坤璟次卫面盆掉落的问题。经了解，根据《武汉市物业管理条例》第五十三条 建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责。您所反映的次卫面盆属于业主专有部位。经江岸区自然资源和城乡建设局核查，您反映的点位为汉悦府坤璟4栋，建设单位为武汉兴悦晟房地产开发有限公司，2022年6月竣工备案。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第三条 本办法所称房屋建筑工程质量保修，是指对房屋建筑工程竣工验收后在保修期限内出现的质量缺陷，予以修复。第七条 在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：……（五）装修工程为2年。您反映的面盆属于装修工程，质保期从竣工验收时间算，已过2年，目前已过质保期。经电话联系，您表示面盆目前已修好，该问题已解决。2024年9月9日16时56分，江岸区住房和城市更新局通过电话82211939向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住房和城市更新局将继续履行职责，做好本职工作。【主办单位：江岸区住更局，协办单位：江岸区资建局】
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