武汉留言板:2020年11月11日13点56分,在武汉市江汉区水塔精益眼镜店打算配眼镜付款800元,出来后在相距50米的武汉精益眼镜店看到相同的产品便宜70元,便于11月11日14点46分下单配镜,由于当时单位有事需要赶回去,随即打电话给水塔精益眼镜店叫停配镜。目前尚未退款,联系了微信客服协商,还没个明确的意见,进展缓慢
官方回复:尊敬的先生:您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解,您反映的是“精益眼镜店”的问题。经我所执法人员调查核实,您称已自行协商处理,商家已退款,您不予追究。2024年9月13日13时36分,我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话82797947向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,我所将继续履行职责,做好工作。【经办单位:江汉区花楼水塔街市场监督管理所】
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